Nu kan prenumeranter själva uppgradera sina prenumerationer via sitt konto om ni som publicist erbjuder prenumerationspaket i flera nivåer. Ni kan även enkelt sätta upp särskilda erbjudanden för att få prenumeranterna att uppgradera sin prenumeration.

Om ni som publicist har flera listade erbjudanden för olika prenumerationspaket så visas en länk till Byt prenumerationspaket på kundens konto. Kunder kan även uppgradera via det vanliga köpflödet eller via ett erbjudande riktade till ett urval av kunder.

När kunderna uppgraderar sin prenumeration börjar en ny prenumerationsperiod och kvarvarande tid på den pågående perioden dras automatiskt av från priset för uppgraderingen. En uppgradering ger därmed både den ökade intäkten från det högre priset och den säkrade förlängningen av prenumerationen.

Kunderna kan så klart även byta till ett lägre prenumerationspaket men då behåller de sitt nuvarande paket tills den nuvarande perioden är slut och först då sker förändringen. Kunden kan enkelt avbryta förändringen fram till förnyelsen via sitt konto om de skulle ångra sig.

Ändra prenumerationer

Som publicist har ni i Pliro Dashboard ännu större möjlighet att ändra kundernas prenumerationer. Ni kan ändra paket och pris direkt eller vid nästa förnyelse. Det visas en förhandsgranskning av ändringen som behöver bekräftas innan den genomförs. Om ändringen schemaläggs till nästa förnyelse går det även att välja om kunden själv ska kunna avbryta förändringen via sitt konto eller inte, detta är användbart vid prishöjningar där kunden inte ska kunna välja att stanna på det tidigare priset.

Lås prenumerationer

Låsta prenumerationer gör att kunden inte själv kan byta prenumerationspaket eller avsluta via sitt konto utan behöver kontakta kundtjänst. Detta kan vara användbart för prenumerationer med särskilda villkor eller priser. Ni kan låsa och låsa upp prenumerationen för en kund via Pliro Dashboard.

Förbättringar och justeringar

Vi har även gjort följande övriga förbättringar och justeringar i Pliro Dashboard:

• Priser sorteras nu efter längst betalperiod och sen högst pris. Rabatter sorteras efter typ (procent först, fasta summor sen) och sen lägst procent eller summa först. Det gör det enklare att välja rätt pris eller rabatt.
• Fler sökresultat visas och det går att bläddra vidare till fler resultat om de är många.
• Det går nu att sortera kunder utifrån när de startade sin nuvarande prenumeration oavsett om de varit kunder sedan tidigare eller inte.